Có đến 6 mẫu xe của Honda, từ xe lắp ráp trong nước cho đến xe nhập khẩu bị lỗi ở bộ phận bơm nhiên liệu.
Tổng số xe mà HVN triệu hồi lần này lên đến 19.219 chiếc. Trong đó có 5.966 chiếc City đời 2018; 1.770 chiếc Jazz đời 2019; 1.710 chiếc HR-V đời 2018; 1.620 chiếc Civic đời 2018; 7.973 chiếc CR-V đời 2018-2019 và 180 chiếc Accord đời 2018.
Nguyên nhân do bơm nhiên liệu lắp trên xe có thể chứa cánh bơm bị lỗi, trong một số trường hợp có thể khiến cho bơm nhiên liệu bị kẹt, không cung cấp được nhiên liệu, dẫn đến tình trạng động cơ không khởi động được hoặc chết máy trong khi lái xe.
HVN cho biết mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn do lỗi bơm nhiên liệu nào xảy ra tại Việt Nam nhưng hãng xe Nhật vẫn khuyến cáo người dùng nhanh chóng mang xe tới nhà phân phối ôtô Honda để được thay thế bơm nhiên liệu mới.
Ông Nguyễn Huy Trung, Giám đốc khối đối ngoại HVN, cho biết những chủ xe bị ảnh hưởng sẽ được nhà phân phối ôtô Honda thông báo qua thư tay, e-mail hoặc điện thoại trực tiếp. Toàn bộ phụ tùng thay thế và chi phí nhân công liên quan đến việc triệu hồi sẽ do HVN chi trả. Với các xe nhập khẩu không chính hãng, nếu khách hàng mang xe đến các nhà phân phối ôtô Honda, công ty vẫn sẵn sàng giúp đỡ kiểm tra.
