Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam Trần Văn Tân cho rằng, việc đón khách quốc tế là một dấu ấn lớn của du lịch Quảng Nam, khẳng định nỗ lực tiếp cận với việc mở cửa du lịch của địa phương trong suốt thời gian vừa qua. Hiện tại tất cả lao động trực tiếp, gián tiếp ở các điểm đến, cơ sở cung ứng dịch vụ tham gia đón thí điểm cơ bản đã tiêm đủ liều vắc xin ngừa Covid-19.

Mới đây, trong 2 ngày 13 và 14/11/2021, đoàn công tác Tổng cục Du lịch (Bộ VH-TT&DL) đã đến kiểm tra công tác chuẩn bị thí điểm đón khách quốc tế ở Khu phức hợp nghỉ dưỡng Hoiana và Vinpearl Nam Hội An, kiểm tra các quy trình vận chuyển khách từ sân bay về khu lưu trú, bố trí xe riêng đi một tuyến đường cố định, lịch trình cung ứng các dịch vụ cho du khách, công tác phòng chống dịch tại cơ sở, phương án xử lý khi xảy ra sự cố… Ông Nguyễn Trùng Khánh – Tổng Cục trưởng Tổng cục Du lịch đánh giá cao công tác phối hợp chuẩn bị của Quảng Nam và các khu nghỉ dưỡng; đồng thời tin rằng sự chuẩn bị bài bản, chuyên nghiệp, chu đáo sẽ đảm bảo an toàn, tạo thiện cảm đối với khách quốc tế trong đợt đón thí điểm này.

Sẵn sàng đón đoàn khách quốc tế đầu tiên

Trước khi xảy ra đợt dịch Covid-19 thứ tư, Quảng Nam đã tiến rất gần tới việc đón khách quốc tế thí điểm vào khoảng tháng 7/2021, nhưng mọi thứ tạm hoãn khi dịch bệnh bùng phát trên toàn quốc. Khi vấn đề thí điểm đón khách quốc tế được nêu trở lại, bên cạnh Phú Quốc (Kiên Giang) được thống nhất chọn là điểm đầu tiên thì Quảng Nam luôn nằm trong số ít các tỉnh thành hành động tích cực nhất và cuối cùng nằm trong số 5 địa phương được Chính phủ “chốt” thực hiện thí điểm.

Việc Quảng Nam được chính thức là nơi đầu tiên đón khách quốc tế thí điểm quay trở lại Việt Nam trong ngày 17/11/2021, là một dấu ấn khẳng định nỗ lực không ngừng nghỉ của các bên liên quan để ngành du lịch Quảng Nam từng bước sớm phục hồi. Trước mắt, hơn 400 du khách quốc tịch Hoa Kỳ chia làm hai đoàn sẽ đến khu phức hợp nghỉ dưỡng Hoiana Lịch trình tham quan các điểm trên địa bàn tỉnh của đoàn trong chuyến đi đã được xây dựng chi tiết. Do là đoàn khách quốc tế thí điểm đến nước ta nên các du khách vẫn phải chấp nhận nhiều ràng buộc về quy trình, yêu cầu để đảm bảo an toàn tối đa cho bản thân cũng như cộng đồng. Du khách phải cam kết tham gia đúng chương trình du lịch trọn gói khép kín đã được cấp phép, tuyệt đối không tự ý rời khỏi khuôn viên khách sạn nơi lưu trú hoặc địa điểm tham quan trong thời gian tham gia chương trình du lịch. Trường hợp đặc biệt phải được cơ quan thẩm quyền địa phương cho phép.

Mặc dù vậy, theo ông Nguyễn Thanh Hồng, Giám đốc Sở Văn hoá – Thể thao – Du lịch Quảng Nam, đây là các đoàn khách đã được sàng lọc kỹ với yếu tố dịch bệnh nên rủi ro về dương tính với Covid-19 sẽ thấp. Dẫu sao đây cũng là hoạt động du lịch nên chỉ cần làm chặt đầu vào và đầu ra, còn trong quá trình lưu lại sử dụng dịch vụ ở Quảng Nam thì cần thoáng một chút. Chứ nếu đi đâu cũng buộc họ phải “check” mã QR thì chắc chắn là khách không hài lòng. Ông Nguyễn Văn Văn, Phó Giám đốc Sở Y tế Quảng Nam cho rằng, không nhất thiết phải cứng nhắc trong thủ tục quét mã PC-Covid cho từng du khách một khi họ ghé thăm các điểm tham quan. Việc này chỉ cần người phụ trách đoàn hoặc hướng dẫn viên du lịch đại diện làm là được. Còn việc xét nghiệm cho nhân viên nào, tần suất xét nghiệm ra sao trong quá trình đón, trả khách thì doanh nghiệp chịu trách nhiệm tùy theo tình hình sức khỏe đoàn khách. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng phải có phương án cách ly, điều trị bệnh nhân Covid-19 thể nhẹ và quỹ phòng cách ly dự trữ để chủ động trong mọi tình huống phát sinh.

Phó chủ tịch Trần Văn Tân lưu ý các cơ quan quản lý, trong đó chủ lực là ngành du lịch và y tế sẽ đồng hành sát sao với các đơn vị cung ứng, tạo mọi điều kiện tốt nhất trong đợt đón thí điểm này để góp phần quảng bá hình ảnh, thương hiệu du lịch Quảng Nam. Theo kế hoạch, Quảng Nam sẽ mở cửa đón khách du lịch quốc tế theo 3 giai đoạn. Giai đoạn 1 bắt đầu từ tháng 11/2021. Giai đoạn 2 sẽ mở rộng phạm vi đón khách du lịch quốc tế kết nối các điểm đến thông qua các chuyến bay thuê bao và quốc tế thường lệ từ tháng 1/2022. Các khu, điểm du lịch, cơ sở cung ứng dịch vụ trên địa bàn tỉnh đảm bảo điều kiện đón khách quốc tế có thể được mở rộng lựa chọn để đón khách. Giai đoạn 3 sẽ mở cửa lại hoàn toàn đối với thị trường khách quốc tế. Thời điểm mở cửa cụ thể căn cứ vào tình hình dịch bệnh và cơ sở đánh giá kết quả đón khách 2 giai đoạn đầu.