Không chỉ được biết đến là ngân hàng có dịch vụ đa dạng, chất lượng cao, nhạy bén với công cuộc số hoá, VietinBank còn được đánh giá tích cực nhờ những chương trình miễn phí dịch vụ thiết thực, đánh đúng nhu cầu khách hàng.

Chất lượng vững vàng, ưu đãi hấp dẫn

Sự thành công của VietinBank có thể thấy rõ qua việc các giải thưởng uy tín cả trong và ngoài nước liên tục vinh danh đại gia ngành ngân hàng này. Hiện, VietinBank đã liên tiếp 4 lần nhận giải thưởng “Trung tâm Dịch vụ khách hàng dẫn đầu Việt Nam”. Đây cũng là ngân hàng được Tạp chí The Asian Banker 03 lần vinh danh ngân hàng SME tốt nhất Việt Nam. Theo công bố mới nhất của Hãng tư vấn Brand Finance, VietinBank nằm trong Top 300 Thương hiệu ngân hàng giá trị nhất thế giới. Đặc biệt, VietinBank còn xác lập cú thăng hạng ngoạn mục khi tăng 61 bậc so với năm 2020.

Một trong những yếu tố quan trọng giúp VietinBank nhận được đánh giá cao là sự bền bỉ, đáng tin cậy trong chất lượng dịch vụ cùng với đó là ưu đãi thiết thực cho khách hàng trong suốt thời gian hơn 33 năm qua. Đặc biệt, trong bối cảnh đại dịch, VietinBank đã liên tục tung ra các gói hỗ trợ thiết thực bằng chính nguồn lợi nhuận của mình.

Riêng trong năm 2020, VietinBank đã chủ động cắt giảm gần 5.000 tỷ đồng lợi nhuận từ việc giảm lãi suất cho vay, miễn/giảm phí dịch vụ nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn, đồng hành cùng khách hàng vượt qua ảnh hưởng bởi dịch Covid-19. Trong năm 2021, con số này tăng lên hơn 7.000 tỷ đồng.

Năm 2022, VietinBank tiếp tục tung gói ưu đãi miễn phí dành cho các doanh nghiệp sử dụng Ngân hàng số VietinBank eFAST. Cụ thể, khách hàng khi giao dịch online trên ngân hàng số VietinBank eFAST sẽ được miễn 100% phí giao dịch chuyển tiền VND (bao gồm phí chuyển tiền VND trong và ngoài hệ thống, phí chi lương, phí nộp ngân sách Nhà nước); Giảm 50% phí chuyển tiền ngoại tệ và áp dụng tỷ giá ưu đãi tới 80 điểm tùy cặp đồng tiền.

Đại diện Ngân hàng VietinBank cho biết: “Với mong muốn cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện cho các khách hàng doanh nghiệp, chúng tôi đã đầu tư nghiên cứu và cho ra mắt Trợ lý số eFAST mới. Đây là một ứng dụng có nhiều cải tiến, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp và hỗ trợ khách hàng từ giao dịch đến ra quyết định kinh doanh. Đồng thời, trong thời gian này, gói ưu đãi miễn phí chuyển tiền trên eFAST cũng là một trợ lực giúp khách hàng giảm thiểu chi phí, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường”.

Theo An ninh Thủ đô